descriptionتوضیحات بیشتر
اپل در مارس ۲۰۱۵ میلادی یک مک بوک بسیار نازک ۱۲ اینچی با کیبورد طراحی باترفلای را معرفی کرد. هرچند این کیبورد باعنوان ابزاری با قطر کم معرفی شده بود، اما مشکلات متعددی مانند گیر کردن کلیدها، عدم وارد کردن تمام داده ها و تکرار حروف را داشت. در اکتبر ۲۰۱۶ میلادی نسل دوم کیبورد باترفلای در مک بوک پروهای ۱۵ اینچی معرفی شدند و دوباره کاربران از گیر کردن کلیدها و درست کار نکردن آنها گله داشتند.
در می ۲۰۱۸ میلادی شکایتی دسته جمعی علیه اپل در آمریکا انجام و این شرکت متهم شد که از عیوب کیبورد مطلع بوده است. در ژوئن همان سال اپل اعلام کرد عده اندکی از کاربرانش با این چالش ها روبرو شده اند و یک برنامه سرویس کیبورد جهانی برای رایانه های مک بوک، مک بوک ایر و مک بوک پرو دچار مشکل ارائه کرد. غرامت دریافتی کاربران برحسب میزان تعمیر مورد نیاز تعیین شده است.
کاربرانی که مجبور به تعویض کل کیبورد بیش از ۲ بار شده اند تا ۳۹۵ دلار غرامت دریافت می کنند. کاربرانی که یکبارکیبورد را تعویض کرده اند ۱۲۵ دلار و کاربرانی که فقط کلیدهای کیبورد را تعویض کرده اند تا ۵۰ دلار غرامت دریافت خواهند کرد.a
منبع: خبرگزاری مهر
